Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 365lot

Tại 365lot, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách rõ ràng và có trách nhiệm. Chính sách này giải thích cụ thể những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập, và cách bạn có thể kiểm soát…

Minh bạch dữ liệuBảo mật tài khoảnQuyền truy cập thông tinXóa dữ liệu theo yêu cầu
365lot Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 365lot
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 365lot bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn SSL cho mọi kết nối, bao gồm cả truy cập trên điện thoại. Quyền xem và chỉnh sửa dữ liệu của bạn luôn được giữ nguyên — chỉ cần đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL, kể cả khi dùng điện thoại di động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hành vi bất thường. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn theo quy định pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến dữ liệu ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và lịch sử giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư tại 365lot. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Tất cả chỉ dùng để vận hành và bảo mật tài khoản.

Không, dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản hoặc email. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian làm việc và thông báo khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời hạn theo quy định pháp lý hiện hành. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với thông tin nhạy cảm như số điện thoại hoặc ví liên kết, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.